Покупці мають можливість звернутись до ДПС у разі: 
    відмови суб’єктами господарювання щодо можливості розрахунків за придбані товари (послуги) платіжною карткою; 
    незастосування РРО/ПРРО при здійсненні розрахунків за продаж підакцизної продукції; 
    продажу алкогольних напоїв, у разі заборони такого продажу місцевою адміністрацією, під час дії воєнного стану тощо; 
    інші порушення. 
    При інформуванні про факти порушень необхідно:
   - представитись: вказати прізвище та ім’я особи, яка телефонує;
   - повідомити зворотні дані для зв’язку (інформування): поштову адресу та контактний телефон;
   - надати чітку інформацію про порушника: повну адресу об’єкта (населений пункт, назву вулиці та номер будинку (споруди), назву зупинки тощо), назву об’єкта (супермаркет, магазин, кіоск тощо), назву суб’єкта за можливості;
   - чітко вказати, яке порушення виявлено.
   
   Отримана інформація буде обов’язково взята до уваги та використана при організації контрольно-перевірочної роботи для усунення суб’єктами господарювання порушень.
   
   Номери телефонів, за якими можна повідомити про виявлені порушення:
   0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів).
   Також можливо повідомити про виявлені порушення безпосередньо до Головного управління ДПС у Хмельницькій області – 0962232518.
   
   Крім того, про грубі  порушення у сфері торгівлі жителі та гості Хмельницької області мають змогу повідомити через створений у Telegramбот @pos_terminals_bot. 
    Дякуємо всім за активну громадянську позицію у такий складний для держави час.