Сервіс із повагою: військові мають першочергове право на податкові послуги

зазначають, що у рамках національної стратегії безбар’єрного простору та важливості створення рівних умов доступу до податкових послуг першочергово та без зайвих очікувань обслуговуються військовослужбовці, люди з інвалідністю та маломобільні групи населення. 

В ЦОП фахівці забезпечують індивідуальний підхід до кожного відвідувача,  оперативне надання консультацій, швидке оформлення документів. «Ми розуміємо, що військові мають обмежений час на вирішення адміністративних питань. Тому наша мета – зробити податкові послуги максимально зручними і швидкими для них», – зазначила посадовиця.

Такий підхід відповідає принципам, викладеним у Довіднику безбар’єрності, – зокрема, принципу поваги до гідності та доступності публічних послуг. Безбар’єрність – це не лише про фізичний доступ, а й про розуміння потреб різних груп населення, турботу та підтримку в складних життєвих обставинах. 

Крім того, податківці роз’яснюють, як скористатися електронними сервісами ДПС у режимі 24/7, перевіряють наявність або відсутність податкового боргу, надають рекомендації як подати заяву на отримання електронних документів через Електронний кабінет платника.

Податкові органи прагнуть підтримати військовослужбовців, створюючи максимально комфортні умови навіть у непростий час.