Працівники Старокостянтинівського центру обслуговування платників щоденно надають громадянам фахові податкові консультації та практичну допомогу з питань отримання адміністративних послуг. Крім того у ЦОП забезпечується позачергове обслуговування громадян пільгових категорій, а також мам із малими дітьми. Такий підхід дозволяє створити комфортніші умови для відвідувачів, які потребують додаткової уваги та швидшого вирішення питань.

Відвідувачі можуть звернутися до фахівців ЦОП щодо подання звітності, отримання довідок, реєстраційних даних, користування електронними сервісами податкової служби та інших актуальних питань.

Особлива увага приділяється якісному та доступному обслуговуванню громадян. Працівники центру намагаються оперативно реагувати на звернення відвідувачів, роз’яснюють порядок отримання послуг та допомагають правильно підготувати необхідні документи.

Модератор ЦОП повідомила присутнім, що ДПС щоденно прагне зробити всі сервісні, адміністративні та інші послуги максимально доступними, зрозумілими та зручними для кожного платника податків. Підхід до безбар'єрності – це не просто ініціатива, а фундаментальний принцип роботи, що відображає повагу до всіх громадян та їхніх потреб. Наша мета – створити середовище, де кожен платник податків почуватиметься комфортно та впевнено» – підкреслила посадовиця.

Фахівець ДПІ поспілкувалася з присутніми про зміни у податковому законодавстві, сплату майнових податків, про вжиття заходів з погашення податкового боргу із сумами до 3060 грн. Зупинилась на категоріях громадян, які мають право на податкову знижку. Надала роз’яснення щодо правильності заповнення платіжних інструкцій платниками податків та продемонструвала можливості Електронного кабінету.