Безбар’єрне середовище – це турбота про людей

опубліковано 15 грудня 2025 о 10:02 Розділ: Новини

Безбар'єрність – це концепція, що передбачає створення умов, у яких всі люди, незалежно від їхніх фізичних, сенсорних, інтелектуальних чи інших особливостей, мають рівний доступ до різних аспектів суспільного життя.

Сучасна податкова служба орієнтована на цифрову трансформацію, а більшість послуг уже доступні онлайн. Це дає змогу подавати декларації, користуватися програмними РРО, перевіряти бізнес-партнерів, отримувати інформаційні повідомлення на смартфон та вирішувати інші важливі питання без відвідування податкових органів. Водночас розширюються інформаційні можливості для платників: актуальні інструкції та роз’яснення розміщені на офіційному вебпорталі ДПС, постійно оновлюються відповіді на запитання у загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі, а через соціальні мережі поширюються відеоінструкції, інфографіка та консультаційні матеріали.

У Центрі обслуговування платників фахівці готові надати допомогу щодо користування «Електронним кабінетом», створення електронного підпису чи подання звітності. Для зручності громадян працюють «гарячі лінії» та онлайн-консультації. 

Віднедавна у Головному управління ДПС у Хмельницькій також розпочав роботу Офіс податкових консультантів, у якому надають відвідувачам індивідуальні консультації, знаходять вихід із конфліктних ситуацій, і найголовніше створюють безбар’єрне середовище – простір необмежених можливостей, в якому відсутня дискримінація, соціальні упередження та стереотипи, враховуються інтереси та потреби кожного громадянина.