Якісне сервісне обслуговування платників – один з пріоритетів діяльності податківців

опубліковано 24 листопада 2025 о 09:54 Розділ: Новини

Зручність та забезпечення потреб людей з інвалідністю під час отримання ними послуг – під особливою увагою податкових органів. Так, у Центрах обслуговування платників забезпечено доступність приміщень для таких осіб. 

Комунікації з контролюючими органами у зручних форматах надають можливість кожному за потреби отримати, зокрема довідки, консультації чи відеоінструкції. 

Електронні сервіси ДПС також для комфорту платників. Найпопулярніший сервіс – Електронний кабінет, за допомогою якого в онлайн режимі можна подати звітність, сплатити податки, отримати необхідну інформацію тощо. 

Під свої потреби кожний сьогодні має можливість обрати необхідний механізм взаємодії з податковою – офлайн чи онлайн, чат чи дзвінок. 

Прибираючи бар’єри, ми будуємо суспільство без обмежень, в якому забезпечуються рівні права та можливості для всіх людей. 

Адже безбар’єрний підхід – це шлях до більшої довіри суспільства до державних органів, прозорості та ефективності у взаємодії.