Безбар’єрне середовище – комфортні умови для всіх

опубліковано 08 вересня 2025 о 09:18 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Хмельницькій області інформує. 

Безбар’єрність – це про рівність, повагу до гідності, фізичну, інформаційну та цифрову доступність. Це, насамперед, – про дотримання інтересів та потреб кожного. 

Податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб.  

Безбарʼєрність у ДПС: 

- доступ до онлайн-сервісів: 

найпопулярніші ресурси – вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей із порушенням зору,  

Контакт-центр ДПС – дає можливість отримати професійні відповіді на запитання з питань оподаткування; 

- доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення:  

при облаштуванні Центрів обслуговування платників першочергова увага приділяється зручності таких осіб та забезпеченню їхніх потреб в отриманні послуг;  

- ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача: 

обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово. Таких відвідувачів супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг. 

Безбар’єрний підхід – шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків.