Головне управління ДПС у Хмельницькій області повідомляє платників податків щодо можливості отримання якісних інформаційних послуг шляхом використання сервісу ДПС «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» (далі - ЗІР), доступ до якого здійснюється через вебпортал ДПС, або безпосередньо через будь-яку пошукову систему в мережі інтернет.
Робота ЗІР спрямована на забезпечення суспільства своєчасною, достовірною та повною довідковою інформацією у вигляді:
- відповідей на запитання із 37 напрямів;
- нормативних та інформаційних документів;
- актуальних ставок податків;
- інформації щодо останніх змін у податковому законодавстві, щоденна підбірка відповідей на двадцять актуальних запитань;
- податковий календар, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків і зборів, платежів, подання звітності до органів ДПС;
- глосарії та довідники;
- зміни в податковому законодавстві.
Користувачі ЗІР мають можливість оцінити якість відповідей на запитання, що містяться у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань», залишити коментар чи пропозицію до них, а проведений аналіз та опрацювання таких коментарів дозволяє забезпечувати надання якісних інформаційно-довідкових послуг.