На Кам‘янеччині фахівці центру обслуговування платників надають сервісні послуги бізнесу і навчають майбутніх податківців

опубліковано 25 листопада 2019 о 11:47 Розділ: Новини

Цього року працівниками Центру обслуговування платників податків Кам‘янець-Подільського управління ГУ ДПС у Хмельницькій області надано понад 13 тисяч безкоштовних адміністративних послуг. Найбільшу питому вагу становлять наступні послуги: внесення заяв про зміни в ДРФО, про суми виплачених доходів та утриманих податків, реєстрація платника єдиного податку, надання витягу з реєстру платників єдиного податку, видача довідки про відсутність заборгованості з платежів до бюджету.
«Кам’янець - Подільський центр сервісного обслуговування платників є одним з перших в Україні локацій такого типу, адже його було відкрито ще в грудні 2009 році. Сьогодні працівниками ЦОП надаються 18 адміністративних послуг, приймання звітності, усні консультації. Додатково надаються послуги платникам по прийнятті заяв та видачі ліцензій на право роздрібної торгівлі алкогольними напоями та тютюновими виробами. Сьогодні ми активно переходимо на електронне обслуговування бізнесу. Для цього надаються послуги платникам по реєстрації та видачі безкоштовних ключів електронного цифрового підпису, що у підсумку забезпечує комфорт і оперативність, економить час та кошти платників», - розповів керівник Кам‘янець-Подільського управління ГУ ДПС у Хмельницькій області Ігор Бєлко.
За словами посадовця, з метою надання кваліфікованих сервісів, створення зручних і сприятливих умов отримання послуг громадянами, організація роботи ЦОП потребує більш сучасного технічного та матеріального забезпечення. Кам’янець – Подільським управлінням, щорічно розробляється програма підвищення якості обслуговування платників. За результатами розгляду вказаних програм органами місцевого самоврядування виділялися кошти на облаштування ЦОП та підвищення рівня обслуговування платників. Тож за рахунок коштів органів самоврядування та територіальних громад створюються відеоролики з роз‘яснення новацій податкового законодавства та сервісного обслуговування платників, які демонструються у центрі та у соціальній мережі Інтернет.
Окрім покращення якості надання адміністративних послуг, в інспекції приділяють увагу вихованню податкової культури серед молоді, з метою підвищення позитивного іміджу служби та виховання покоління сумлінних платників податків. Вже стали гарною традицією, зустрічі фахівців податкової служби з студентами навчальних закладів Кам’янець - Подільського. Чимало цікавого з історії податків студенти можуть дізнатися, відвідавши музей податкової інспекції. Зібрані тут численні документи, фотографії, різноманітні ілюстрації та газетні матеріали розповідають про історію збирання податків на Поділлі у різні часи.
На базі Кам’янець – Подільського управління щороку проходять виробничу практику студенти Кам’янець–Подільського коледжу економіки, права та інформаційних технологій. Майбутні фахівці отримують змогу на якийсь час спробувати себе у професії податківця, оцінити свій рівень знань та вміння спілкуватись із платниками податків.
До речі, студенти постійні учасники флешмобів з інформаційних кампаній з популяризації програмних РРО, легалізації праці, які проводять фахівці податкової служби Хмельниччини.