Безбар’єрність у податковій: крок до сервісної держави

опубліковано 24 серпня 2026 о 09:59 Розділ: Новини

Сучасна податкова служба орієнтується на потреби людей. Один із головних принципів її роботи - безбар’єрність.

Це означає, що всі сервіси мають бути доступними для різних категорій громадян: 

- молодих людей

- людей похилого віку

- осіб з інвалідністю 

- хто не має достатнього цифрового досвіду.

Впровадження електронних сервісів значно спростило взаємодію з податковою. Завдяки цьому більшість питань можна вирішити дистанційно.

Разом із тим важливим залишається людський фактор - можливість отримати консультацію у зручний спосіб.

Безбар’єрність - це про рівність, доступність і якісний сервіс.