Працівниками Шепетівської державної податкової інспекції активізовано проведення роз’яснювальної роботи та комунікацію з платниками податків з метою своєчасного та в повному обсязі забезпечення виконання показників доходів.
Спільно з працівниками адмініструючих підрозділів працівники ДПІ постійно проводять бесіди з керівниками та бухгалтерами підприємств в телефонному режимі, організовують особисті зустрічі.
Під час сервісного обслуговування платників та надання адміністративних послуг активно використовується інформ-сторінка «e-borg». Переліки боржників сисематично надаються старостам громад для опрацювання, забезпечено інформування платників податків – роботодавців щодо наявності податкового боргу найманих працівників.
Начальником ДПІ Валентиною Ординською систематично надається інформація для платників податків щодо новацій законодавства в частині проведення податкових перевірок, аспектів діяльності для платників ПДВ, щодо особливостей застосування РРО/ПРРО у разі проведення розрахункових операцій, поновлення відповідальності за порушення законодавства у цій сфері.