Кам’янець-Подільська ДПІ: менторство допомагає долати бар’єри

опубліковано 22 квітня 2026 о 09:33 Розділ: Місцеві новини

У рамках комунікаційної підтримки реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору відбулася зустріч податківців з амбасадором безбар’єрності. 

У зустрічі взяв участь заступник начальника Кам'янець-Подільської ДПІ - начальник відділу обліку платників, об'єктів оподаткування та ведення реєстрів Олександр Коваль та амбасадор ГО захисту прав та інтересів молоді з інвалідністю «Безбар’єрність» Олександр Глібка.

Основним питанням, що обговорювалося на зустрічі, було впровадження принципів безбар’єрності у роботі нового сервісу ДПС – Офісу податкових консультантів. 

Як зазначив Олександр Коваль, ГУ ДПС у області приділяє особливу увагу створенню комфортних умов для всіх платників, зокрема осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Кожен платник податків, незалежно від своїх особливостей, повинен мати повний доступ до усього спектру адміністративних послуг, що надаються Державною податковою службою. 

Крім того посадовець приділив увагу інклюзивності податкових сервісів. Було зазначено, що: вебсайт ДПС адаптовано для осіб з порушенням зору; впроваджено адаптацію для осіб із порушенням слуху;  використовуються прості відеоінструкції, завжди можна звернутись на «гарячі лінії» та отримати консультаційну підтримку в ЦОПах та дистанційно для осіб, які не мають цифрових навичок. 

«Сучасні сервіси дозволяють платнику обирати зручний формат взаємодії з податковою — не виходячи з дому, без черг і паперів. І цей доступ має бути однаково якісним для всіх», — наголосив Олександр Коваль. 

Амбасадор відзначив високий рівень створення в ЦОПі умов для отримання послуг особами з інвалідністю та поділився з податківцями прикладами та новими ідеями щодо покращення безбар’єрного простору.