Відповідно до Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (зі змінами) до Головного управління ДПС у Хмельницькій області протягом січня - листопада 2024 року надійшло 699 звернень громадян. Із них: поштою – 402, засобами електронного зв’язку – 292, через уповноважену особу - 5.
Основні питання, що порушують громадяни, це податки на майно (352), розстрочення (відстрочення, реструктуризація) грошового зобов’язання (податкового боргу), списання безнадійного податкового боргу (63), відмова в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків (14), реєстрація та облік платників податків (76), проведення контрольно-перевірочних заходів та інформування про ухилення від сплати податків (135), щодо податку на доходи фізичних осіб (14), інші питання, що належать до компетенції ДПС (59).
Під час розгляду звернень громадян вживаються заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень.
Протягом січня - листопада 2024 року зареєстровано колективних - 10, повторних – 19, неодноразових – 16, анонімних – 13, дублетних звернень громадян - 3.
Із загальної кількості звернень громадян 12 осіб інвалідів ІІ групи, 3 особи інвалід ІІІ групи, 7 учасників бойових дій, 8 військовослужбовців, 4 ветерани війни, 1 військовий пенсіонер, 1 ветеран праці, 2 багатодітні родини, 1 учасник ліквідації наслідків Чорнобильської АЕС та 24 пенсіонери.
Відповідно із Хмельницької області звернулось 606 громадян (86% від загальної кількості громадян), з інших областей – 92 (13 % від загальної кількості громадян) та 2 громадянина іншої країни (1 % від загальної кількості громадян).
На виконання вимог статті 7 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) переслані за належністю до інших установ чотири звернення для розгляду згідно чинного законодавства.
Відповідно до статті 8 та статті 17 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) не підлягало розгляду 17 звернень громадян.
Одинадцять звернень повернуто авторові відповідно до статті 5 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами).
До уваги громадян!
Звернення громадян, які містять питання, що стосуються воєнного стану, військової діяльності, надання медичної допомоги, евакуації населення тощо розглядаються невідкладно з дотриманням усіх норм чинного законодавства.
1. Головне управління ДПС у Хмельницькій області приймає звернення громадян з використанням мережі Internet, засобами електронного зв’язку на електронну адресу:
km.zvernennya@tax.gov.ua
у вигляді сканкопії або фотокопії письмового звернення з підписом громадянина* або підписане кваліфікованим електронним підписом;
2. Поштою, особисто чи через уповноважену особу за офіційною адресою Головного управління ДПС у Хмельницькій області:
вул. Пилипчука,17, м. Хмельницький, 29000
та за адресами Державних податкових інспекцій Головного управління ДПС у Хмельницькій області:
- 30200, смт. Білогір'я, вул. Шевченка, 44;
- 32500, смт. Віньківці, вул. Соборної України, 7;
- 31200, м. Волочиськ, пл. Центральна, 3а;
- 32000, м. Городок, вул Грушевського, 90;
- 32200, м. Деражня, вул. Грушевського, 6;
- 32400, м. Дунаївці, вул. Партизанська, 21;
- 30300, м. Ізяслав, вул. Незалежності, 43;
- 32300, м. Кам’янець-Подільський, вул. Огієнко, 74;
- 31000, м. Красилів, вул. Центральна, 38;
- 31500, смт. Летичів, вул. Юрія Савіцького, 16;
- 32600, смт. Нова Ушиця, пров. Український, 6-А;
- 30500, м. Полонне, вул. Лесі Українки, 114;
- 30000, м. Славута, вул. Козацька 26;
- 31100, м. Старокостянтинів, вул. Героїв Небесної Сотні, 4;
- 31400, смт. Стара Синява, вул. Івана Франка, буд. 5А;
- 30600, смт. Теофіполь, вул. Небесної Сотні, 25;
- 31600, смт. Чемерівці, вул. Центральна, 28;
- 30400, м. Шепетівка, вул. Соборності, 4;
- 32100, смт. Ярмолинці, пл. 600-річчя Ярмолинець, 1;
- 30100, м. Нетішин, вул. Шевченка, буд. 1;
- 29000, м. Хмельницький, вул. Героїв Майдану, 12.
Надання інформації щодо реєстрації вхідної кореспонденції за зверненнями громадян здійснюється сектором розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації управління організації роботи Головного управління ДПС у Хмельницькій області у робочі дні за графіком:
понеділок - п’ятниця з 8.30 до 12.30 та з 13.00 до 17.00,
за телефоном (0382) 70-18-20.
Управління організації роботи Головного управління ДПС у Хмельницькій області