До Головного управління ДПС у Хмельницькій області протягом січня-вересня 2021 року надійшло 259 письмових звернень громадян.
Основні питання, що порушують громадяни це повідомлення про ухилення від сплати податків та проведення перевірки (83), податки на майно (69), реєстрація та облік платників податків (13), відмова в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків (36), єдиний соціальний внесок (9), розстрочення (відстрочення, реструктуризація) грошового зобов’язання (податкового боргу), списання безнадійного податкового боргу (10), податок на доходи фізичних осіб (9), пільги щодо сплати податків, зборів (обов`язкових платежів) (5), призначення, перерахунок та виплата пенсій (4), кадрові питання (4), а також фінансового забезпечення працівників ДПС (у т.ч. колишніх) (6), інші питання, що належать до компетенції ДПС (11).
Відповіді на звернення наданні в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції.
Під час розгляду звернень громадян вживаються заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень.
У січні - вересні 2021 року до ГУ ДПС надійшло:
- 11 повторних звернень громадян. За результатами розгляду звернень проаналізовано викладені факти у повторних зверненнях та надано відповіді в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції;
- 9 колективних звернень від 90 громадян, які розглянуто в межах чинного законодавства та в термін визначений законодавством.
- 33 звернення громадян від органів виконавчої влади, а саме від:
- Державної податкової служби України – 2;
- Хмельницької обласної державної адміністрації – 13;
- Головного управління ДФС у Хмельницькій області - 4;
- правоохоронних органів – 5;
- інших державних органів – 9.
З Хмельницької області звернулось 231 громадян, з інших областей – 17, іноземних – 11.
Відповідно до ст.5 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) повернуто автору 1 звернення.
Відповідно до ст.7 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) переслані за належністю до інших установ 11 звернень для розгляду згідно чинного законодавства.
Відповідно до ст.8 та ст.17 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) не підлягало розгляду 10 звернень.
Із загальної кількості звернень громадян 2 особи учасники бойових дій, 1 особа учасник війни, 1 особа – дитина війни, 1 особа з інвалідністю І групи, 4 особи з інвалідністю ІІ групи, 1 особа з інвалідністю ІІІ групи, 2 особи учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та багатодітна сім`я. Питання зазначені у зверненнях розглянуті невідкладно в межах чинного законодавства.
Інформація щодо особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами структурних підрозділів
органів ДПС
1. Головне управління ДПС у Хмельницькій області приймає звернення громадян з використанням мережі Internet, засобами електронного зв’язку на електронну адресу:
у вигляді сканкопії або фотокопії письмового звернення з підписом громадянина* або підписане кваліфікованим електронним підписом;
2. Поштою, особисто чи через уповноважену особу за офіційною адресою Головного управління ДПС у Хмельницькій області:
вул. Пилипчука,17, м. Хмельницький, 29000
та за адресами Державних податкових інспекцій Головного управління ДПС у Хмельницькій області:
- 30200, смт.Білогір'я, вул. Шевченка, 44;
- 32500, смт. Віньківці, вул. Соборної України, 7;
- 31200, м.Волочиськ, пл. Центральна, 3а;
- 32000, м. Городок, вул Грушевського, 90;
- 32200, м.Деражня, вул. Грушевського, 6;
- 32400, м. Дунаївці, вул. Партизанська, 21;
- 30300, м.Ізяслав, вул. Незалежності, 43;
- 32300, м. Кам’янець-Подільський, вул. Огієнко, 74;
- 31000, м. Красилів, вул. Центральна, 38;
- 31500, смт. Летичів, вул. Юрія Савіцького, 16;
- 32600, смт. Нова Ушиця, пров. Український, 6-А;
- 30500, м. Полонне, вул. Лесі Українки, 114;
- 30000, м. Славута, вул. Козацька 26;
- 31100, м. Старокостянтинів, вул. М. Красовського, 4;
- 31400, смт. Стара Синява, вул. Івана Франка, буд. 5А;
- 30600, смт. Теофіполь, вул. Небесної Сотні, 25;
- 31600, смт. Чемерівці, вул. Центральна, 28;
- 30400, м. Шепетівка, вул. Островського, 4;
- 32100, смт. Ярмолинці, пл. 600-річчя Ярмолинець, 1;
- 30100, м. Нетішин, вул. Шевченка, буд. 1;
- 29000, м. Хмельницький, вул. Героїв Майдану, 12.
Надання інформації щодо реєстрації вхідної кореспонденції за зверненнями громадян здійснюється сектором розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації організаційно-розпорядчого управління Головного управління ДПС у Хмельницькій області у робочі дні за графіком:
понеділок - четвер з 8.00 до 12.00 та з 13.00 до 17.00,
п’ятниця - з 8.00 до 12.00 та з 13.00 до 15.45
за телефоном (0382) 70-18-20.
Інформаційний аналіз недоліків та порушень у зверненнях громадян і вжиті заходи
За результатами розгляду звернень громадян всі відповіді надані в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції.
Аналіз звернень громадян висвітлюється на субсайті ГУ ДПС у Хмельницькій області та на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних.
Інформація про проведену роботу зі зверненнями громадян висвітлюється в засобах масової інформації а також розглядається на нарадах ГУ ДПС у Хмельницькій області.
Організаційно-розпорядче
управління
ГУ ДПС у Хмельницькій
області