До Головного управління ДПС у Хмельницькій області протягом січня-червня 2021 року надійшло 161 письмове звернення громадян.
Основні питання, що порушують громадяни це повідомлення про ухилення від сплати податків (49), податки на майно (46), реєстрація та облік платників податків (9), відмова в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків (29), єдиний соціальний внесок (5), розстрочення (відстрочення, реструктуризація) грошового зобов’язання (податкового боргу), списання безнадійного податкового боргу (8), а також фінансового забезпечення працівників ДПС (у т.ч. колишніх) (4), інші питання, що належать до компетенції ДПС (11).
Відповіді на звернення наданні в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції.
Під час розгляду звернень громадян вживаються заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень.
У січні-червні 2021 року до ГУ ДПС надійшло:
- 7 повторних звернень громадян. За результатами розгляду звернень проаналізовано викладені факти у повторних зверненнях та надано відповіді в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції;
- 4 колективних звернення від 70 громадян, які розглянуто в межах чинного законодавства та в термін визначений законодавством.
- 22 звернення громадян від органів виконавчої влади, а саме від :
- Хмельницької обласної державної адміністрації - 8;
- Головного управління пенсійного фонду України у Хмельницькій області - 2;
- Головне управління Держспоживслужби в Хмельницькій області – 1;
- Державна служба з лікарських засобів та контролю з наркотиками у Хмельницькій області -1;
- Головного управління ДФС у Хмельницькій області-4;
- Волочиської міської ради -1;
- відділу поліцейської діяльності № 1 Шепетівського районного управління поліції Головного управління Національної поліції у Хмельницькій області - 1;
- Управління стратегічних розслідувань в Хмельницькій області Головного управління Національної поліції у Хмельницькій області - 1;
- Кам"янець-Подільської окружної прокуратури -2.
- Летичвська окружна прокуратура -1.
З Хмельницької області звернулось 147 громадян, з інших областей – 10, іноземних – 4.
Відповідно до ст.5 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) повернуто автору 1 звернення.
Відповідно до ст.7 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) переслано за належністю до інших установ 5 звернень для розгляду згідно чинного законодавства.
Відповідно до ст.8 та ст.17 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) не підлягало розгляду 2 звернення.
Із загальної кількості звернень громадян 1 особа учасник бойових дій, 1 особа з інвалідністю І групи, 3 особи з інвалідністю ІІ групи, 1 особа з інвалідністю ІІІ групи, 1 особа учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та багатодітна сім`я. Питання зазначені у зверненнях розглянуті невідкладно в межах чинного законодавства.
Інформація щодо особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами структурних підрозділів
органів ДПС
Головне управління ДПС у Хмельницькій області приймає звернення громадян засобами електронної пошти на офіційну електронну адресу: e-mail: km.official@tax.gov.ua.
Інформаційний аналіз недоліків та порушень у зверненнях громадян і вжиті заходи
За результатами розгляду скарг щодо недоліків в роботі відповіді надані в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції.
Аналіз звернень громадян висвітлюється на субсайті ГУ ДПС у Хмельницькій області та на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних.
У всіх місцях прийому громадян в ГУ ДПС у Хмельницькій області створені належні умови для проведення особистих прийомів громадян, функціонують приймальні громадян.
Інформація про проведену роботу зі зверненнями громадян висвітлюється в засобах масової інформації а також розглядається на нарадах ГУ ДПС у Хмельницькій області.
Організаційно-розпорядче
управління
ГУ ДПС у Хмельницькій
області