До Головного управління ДПС у Хмельницькій області протягом січня-квітня 2021 року надійшло 99 письмових звернень громадян.
Основні питання, що порушують громадяни це повідомлення про ухилення від сплати податків (32), податки на майно (21), реєстрація та облік платників податків (8), відмова в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків (15), єдиний соціальний внесок (5), податки на доходи фізичних осіб (6), розстрочення (відстрочення, реструктуризація) грошового зобов’язання (податкового боргу), списання безнадійного податкового боргу (4), а також фінансового забезпечення працівників ДПС (у т.ч. колишніх) (3) інші питання, що належать до компетенції ДПС (5).
Відповіді на звернення наданні в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції.
Під час розгляду звернень громадян вживаються заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень.
У січні-квітні 2021 року до ГУ ДПС надійшло:
- 5 повторних звернень громадян. За результатами розгляду звернень проаналізовано викладені факти у повторних зверненнях та надано відповіді в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції;
- 2 колективних звернення від 66 громадян, які розглянуто в межах чинного законодавства та в термін визначений законодавством.
- 12 звернень громадян від органів виконавчої влади, а саме від :
- Хмельницької обласної державної адміністрації - 5;
- Головного управління пенсійного фонду України у Хмельницькій області - 2;
- Головного управління ДФС у Хмельницькій області-1;
- Волочиської міської ради -1;
- відділу поліцейської діяльності № 1 Шепетівського районного управління поліції Головного управління Національної поліції у Хмельницькій області - 1;
- Управління стратегічних розслідувань в Хмельниькі області Головного управління Національної поліції у Хмельницькій області - 1;
- Кам"янець-Подільської окружної прокуратури -1.
З Хмельницької області звернулось 88 громадян, з інших областей – 8, іноземних – 3.
Відповідно до ст.7 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами) одне звернення, щодо розміру грошового забезпечення у відповідності до статті 9 Закону України від 20.12.1991 № 2011-2 «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» направлено до ГУ ДФС у Хмельницькій області для розгляду згідно чинного законодавства.
Із загальної кількості звернень громадян 1 особа з інвалідністю І групи, 1 особа з інвалідністю ІІІ групи, 1 особа учасник ліквідації наслідків аварії н Чорнобильській АЕС та багатодітна сім`я. Питання зазначені у зверненнях розглянуті невідкладно в межах чинного законодавства.
Інформація щодо особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами структурних підрозділів органів ДПС
Головне управління ДПС у Хмельницькій області приймає звернення громадян засобами електронної пошти на офіційну електронну адресу: e-mail: km.official@tax.gov.ua.
Інформаційний аналіз недоліків та порушень у зверненнях громадян і вжиті заходи
За результатами розгляду скарг щодо недоліків в роботі відповіді надані в терміни встановлені законодавством та в межах компетенції.
Аналіз звернень громадян висвітлюється на субсайті ГУ ДПС у Хмельницькій області та на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних.
У всіх місцях прийому громадян в ГУ ДПС у Хмельницькій області створені належні умови для проведення особистих прийомів громадян, функціонують приймальні громадян.
Інформація про проведену роботу зі зверненнями громадян висвітлюється в засобах масової інформації а також розглядається на нарадах ГУ ДПС у Хмельницькій області.
Організаційно-розпорядче управління ГУ ДПС у Хмельницькій області